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Portal zur Online-Streitbeilegung


Die europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung. Diese stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar, die Streitigkeiten, zum Beispiel im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag, einfach, effizient und kostengünstig außergerichtlich beilegen möchten. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung steht unter folgender Adresse zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr